Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Secrets d’Étincelles s’engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés.

1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site www.secretsdetincelles.fr est :

Sophie Pinet – Secrets d’Étincelles

Entreprise individuelle – Auto-entreprise

SIRET : 88753619100018

Adresse : 1 bis rue du Cers, 11120 Saint Marcel Sur Aude

E-mail : sophie@secretsdetincelles.fr

 

2 – Données personnelles collectées

2.1 Données collectées lors d’une commande

• Nom et prénom
• Adresse postale de livraison et/ou de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si renseigné)
• Données de paiement (traitées directement par SumUp, non stockées par Secrets d’Étincelles)

2.2 Données collectées lors de la navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil utilisé
• Pages visitées, durée de la visite, source du trafic (via Google Analytics)
• Interactions avec les pages et publicités (via le Pixel Facebook/Meta)

2.3 Données collectées via la newsletter

• Adresse e-mail
• Prénom & Nom (si renseigné)
• Date d’inscription et historique des ouvertures/clics (selon l’outil utilisé)

 

3 – Finalités du traitement et bases légales

Finalité	Données concernées	Base légale
Gestion des commandes et livraisons	Nom, adresse, e-mail, téléphone	Exécution du contrat
Envoi de la confirmation de commande	E-mail	Exécution du contrat
Statistiques de fréquentation du site	Données de navigation (via Google Analytics)	Consentement (cookies)
Publicité ciblée sur les réseaux sociaux	Données comportementales (via Pixel Facebook/Meta)	Consentement (cookies)
Envoi de la newsletter	E-mail, prénom, Nom	Consentement
Traitement des demandes de contact	E-mail, prénom, nom, message	Intérêt légitime
Respect des obligations légales	Données de facturation	Obligation légale

 

4 – Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à Secrets d’Étincelles uniquement. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans le strict cadre de leurs missions :

• OVH (hébergeur) : hébergement du site et des données en France/UE. Politique de confidentialité OVH
• SumUp (paiement) : traitement sécurisé des paiements. Vos coordonnées bancaires ne sont pas stockées par Secrets d’Étincelles. Politique SumUp
• Google Analytics (statistiques) : analyse de la fréquentation du site. Données anonymisées. Politique Google
• Meta/Facebook (publicité) : Pixel Meta pour le suivi des conversions et la publicité ciblée. Politique Meta
• Outil de newsletter (MailerLite) : envoi des e-mails de newsletter. Politique MailerLite

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

 

5 – Durée de conservation des données

Type de données	Durée de conservation
Données de commande (facturation)	10 ans (obligation comptable légale)
Données de compte client	3 ans à compter de la dernière activité
Données de navigation (cookies analytiques)	13 mois maximum
Données de newsletter	Jusqu’à désinscription + 3 ans
Données de contact (formulaire)	3 ans à compter du dernier contact

 

6 – Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection ou basé sur l’intérêt légitime.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur le consentement (cookies, newsletter).

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à l’adresse : sophie@secretsdetincelles.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois.

En cas de réponse insatisfaisante, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.

 

7 – Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et traceurs pour améliorer votre expérience et réaliser des statistiques de visite. Voici les catégories de cookies utilisés :

 7.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (session, panier, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

7.2 Cookies analytiques

Nous utilisons Google Analytics pour mesurer l’audience de notre site. Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement.

7.3 Cookies marketing

Nous utilisons le Pixel Facebook/Meta pour mesurer les conversions et proposer des publicités personnalisées sur les réseaux sociaux. Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via le bandeau de gestion des cookies présent sur notre site. Vous pouvez également désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

 

8 – Transferts de données hors Union Européenne

Certains de nos prestataires (Google, Meta/Facebook) peuvent être amenés à transférer des données en dehors de l’Union Européenne. Ces transferts s’effectuent dans le respect du RGPD, sur la base de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou de mécanismes équivalents.

 

9 – Sécurité des données

Secrets d’Étincelles met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Le site est hébergé sur les serveurs sécurisés d’OVH, en France.

 

10 – Modifications de la politique de confidentialité & RGPD

Secrets d’Étincelles se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

 

11 – Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse : sophie@secretsdetincelles.fr.